「ろうきん銀行」（中央労働金庫）のネットバンキング（ろうきんダイレクト）で振込をしようとしたところ下記のようなB5750のエラーメッセージが出てお金の送金ができない状況になります。
「ご指定の取引は、お取扱いできません。ご不明な点等ございましたらヘルプデスクまでお問い合わせください。[B5750]」
いったい何が原因なのか？対応策やお問合せ先を確認していきます。
ろうきん[B5750]エラー
ろうきんのネットバンキング（ダイレクト）で振り込み送金をしようと振り込み相手を選んだ後に下記のようなエラーメッセージが何度も出て振り込みができませんでした。
ご指定の取引は、お取扱いできません。
ご不明な点等ございましたらヘルプデスクまでお問い合わせください。[B5750]引用元：中央労働金庫
原因と対策
ネット上で調べても[B5750]の番号が何を意味するのかが載っていませんでした。
ろうきんのＨＰのエラーメッセージの下に、電話番号が書いていましたので、しばらく待ってからもまだエラーが出るようであれば電話して聞いてみます。
ろうきんダイレクトヘルプデスク
フリーダイヤル0120-●●●-●●●受付時間 全日 9：00 ～ 21：00
引用元：中央労働金庫
よって、意味不明なエラーが出た場合はろうきんのフリーダイヤルに電話してエラー解除してもらった方がよいですね。
また何かわかりましたら続報をアップしていきます。
追記
昨夜から半日経過したので再度、ろうきんにログインして振り込みをしようとしましたが、同じように[B5750]エラーが出てしまいます。
上記のお問い合わせの電話番号に電話しても混雑していてつながらない状況になっていて、振り込みができないままとなっています。
どうやら「ろうきん」のホームページが８月２１日にリニューアルしたことが影響してそうな原因もしてきました。
そして、翌日に再度、フリーダイヤルに電話してもなかなか繋がらずに、３０分ほど連続でかけまくってようやくつながって原因がわかりました。
コメント
B5750のエラーコードで四苦八苦していました。近畿労金ですが23.8.21よりダイレクトをリニューアルしておりその後の対応説明が不十分過ぎ、コールセンターも全く繋がらない状況でした。こちらのサイトで助かりました。ありがとうございます。
私も同様の状態でした
ありがとうございました。
大変参考になり感謝しております。iPadで操作しましたが、エラー続きでスマホのみ操作可能でした。
ありがとうございます。とても助かりました。
こちらで紹介頂かなかったらどうにもならないところでした。
ちょっと酷い対応ですよね、、
本当に助かりました。ただし、ろうきんダイレクトのログインが非常に面倒かつ何時決めたかわからない秘密の問題を聞かれて、正しいはずの答えを入れてもエラーが続き、エラー連続のためロックしてしまいました。解約したくなるくらいのストレスです。東海ろうきん
大変助かりました！
さっぱりわからず、HPに何も記載がなく、コールセンターにはいつまでたってもつながらず。途方に暮れておりました。
事前通知なり、HPに詳しく書くなりの対応すべき事項ですよね。
不親切すぎて、普段使いのメイン銀行変えようかなレベルです。
大変助かりました。振込できました。
ここに記載の手順のテキストをエラー画面にコピペするだけで一体何人が救われるのか、従業員何人分の給料に相当する預金者が離れるのを防げるのか、ろうきん側は想像できないのでしょうか。
深夜に助かりました。
エラーコードの横に「ワンタイムパスワード必須になりました。」ぐらい書いて欲しいですね。
労金を何十年も使っていましたが、今回のワンタイムパスワードがスマホでしか対応できず、スマホを持たないのでやむなく銀行を変えることにしました。残念ですが、インターネットバンキングが使えないと生活できず、仕方ない状況です。