TIGET アクセス集中でサイトに繋がらない原因や対応策について

TIGET（チゲット）でただいま、アクセスが集中しており、サイトがつながりにくくなっております。というエラーが多発した原因は？

原因は錦戸亮さんのライブ配信（10月7日と8日）でアクセスが集中し「システム障害」になったのでしょうか！？

TIGETのホームページに繋がらない場合の対応策について見ていきましょう。

TIGET アクセス集中でサイトに繋がらないエラー発生

2020年10月7日の18時～22時頃ににTIGET（チゲット）のサイトに繋がらないエラーが多発してしまいました。

エラーメッセージ画面は下記になります。

TIGET

ただいま、アクセスが集中しており、サイトがつながりにくくなっております。

ご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございませんが、しばらく経ってからアクセスしていただきますようお願い申し上げます。
決済時にこの画面が表示された場合はマイページで購入状況を確認し、購入が完了していなければ再度購入手続きを行ってください。

引用元：TIGET

TIGET アクセス集中した原因は錦戸亮のライブ配信

2020年10月7日にアクセス集中しTIGETサイト（HP）に繋がらなくなった原因は当時、元ジャニーズ関ジャニの錦戸亮さんの日本武道館ライブ配信が行われていたからでした。

錦戸さんの公式twitterでは10月6日に「明日から2日間、日本武道館から配信ライブ行います。」と告知もされていました。

やはり錦戸亮さんのファンは数十万単位とかなり多いでしょうからアクセス集中は予想できたことではありました。

また動画でのライブ配信だったので余計にサーバーに負荷がかかってパンクしたのだと思われます。

その事で錦戸さんもアクセス集中で予定通りに開始できなかった事を謝罪しています。

どんな理由があったにせよ、時間通りに始められず申し訳ありませんでした。いち早く原因究明し、改善出来るように致します。週末に予定していたアーカイブの配信を前倒しにしたので今からでもご覧いただけます。お待ちいただいた皆様本当にありがとうございました。
明日もよろしくお願いします！

— 錦戸 亮 (@RyoNishikido_JP) October 7, 2020

TIGET（チゲット）がサイトで謝罪

アクセス集中のあったチゲットでは公式HPで下記のように謝罪しています。

システム障害に関するお詫びとお知らせ
このたび、2020年10月7日(水)18時頃から22時頃までの間、アクセスが集中したことにより、一部の方がTIGETのウェブサイトにアクセスすることができない状況が発生いたしました。

引用元：TIGET

錦戸さんのライブ配信は翌日の10月8日（木）にも行われますのでまたアクセス集中でチゲットホームページに繋がらない可能性が出てきそうです。

1日でサーバーが落ちないように対策するのはちょっと難しいのかもしれません。

TIGET ホームページに繋がらない時の対応策は？

TIGETのサイトHPに繋がらない時の対応策として考えられるのが下記になります。

 
◆ スマホやPCの電源OFF⇒ONでの再起動。

 
◆ スマホなどの遅い４G回線よりもWIFIを使用してサイトを利用する。

 
◆ WIFIもその時だけ一番早い回線を選択する

 
◆ WIFIでも繋がらない場合は自宅や会社の有線（光回線など）を使用して繋げる。

 
◆ ブラウザのキャッシュをクリアする。（　Ctrl ＋ F5　ボタンなどスーパーリロードとも呼ばれています）

 
◆ 基本的にアクセス集中のエラーが出る場合はアクセスするサイトのサーバーの処理速度が追い付いていない状況ですのでやはりしばらく待ってからアクセスするのが良いのかもしれません。

　　サーバーが落ちて回復するまでに約10～30分ほどかかるとも言われています。

以上のことで繋がりにくい状況でもサイトに繋がりやすくなる場合がありますのでお試しくださいませ。